Introduction

Qu'est ce que le Six Sigma ?

Comment arriver au Six Sigma ?

Les résultats de Six Sigma

Conclusion

Conclusion

Six Sigma est donc une méthode qualité qui a fait ses preuves.

De nombreuses société proposent des formations Six Sigma (comme EURO SYMBIOSE).
A l’origine tournée vers l’industrie, cette méthode est si flexible qu'on peut l'utiliser pour gérer n'importe quel projet (avec quelques adaptations).
La démarche DMAIC est l'outil adapté à l’amélioration et convient parfaitement pour optimiser tous les process afin de satisfaire le client.

D'autres méthodes existent comme LEAN et TQM et peuvent être utilisés en complément de Six Sigma.


Cette méthode Six Sigma permet de bien comprendre les process et donc de mieux intégrer les projets informatiques dans un environnement industriel.

Bibliographie

Les documents de la formation Six Sigma GreenBelt de Honeywell.

Le document PDF de l'Académie Six Sigma : Brochure Six Sigma

Le document PDF de General Electric : The Roadmap to Customer Impact

Différents sites Internet :

le site officiel

Le 6 Sigma et les ceintures

Le 6 sigma et le SPC

Honeywell et Six Sigma

GE et Six Sigma

Les services liés à Six Sigma

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Qu'est ce que le Six Sigma ?

Comment arriver au Six Sigma ?

Les résultats de Six Sigma

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